“中國保險業(yè)是充滿希望的,相信一定會在各方積極努力下,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的較快發(fā)展,在不遠的將來,使中國成為一個保險強國。”作為中國保險業(yè)發(fā)展的親歷者,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院中國保險與風(fēng)險管理研究中心主任陳秉正在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時感慨地說。
正如陳秉正所言,中國保險業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的40年,在為社會提供了廣泛經(jīng)濟保障的同時,也在資金融通和社會風(fēng)險管理方面,發(fā)揮了重要的、不可替代的作用,保險業(yè)已成為國民經(jīng)濟體系中發(fā)展較快、重要性程度不斷提高的行業(yè)之一。
陳秉正坦言,從2017年起,中國的保費收入開始超過日本,成為世界第二大保險市場國家,但仍不是一個保險強國,表現(xiàn)為人均保費尚不足世界平均水平的60%,保險深度不足世界平均水平的70%,人均有效壽險保單數(shù)量、保險業(yè)人均產(chǎn)能、以GDP衡量的保險業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻等指標均和發(fā)達保險市場有較大差距,保險業(yè)整體上還處于初級發(fā)展階段,未來還有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
為了推動中國保險業(yè)更好地發(fā)展,陳秉正指出,中國保險業(yè)發(fā)展中面臨的三個突出問題:首先,新需求和傳統(tǒng)供給之間的矛盾日益突出。隨著經(jīng)濟發(fā)展、生產(chǎn)和生活方式改變以及人民收入水平的提高,社會對保險的需求已經(jīng)發(fā)生了諸多變化,但總體上看保險業(yè)還沒有從供給端作出及時、充分的轉(zhuǎn)變,以滿足不對增長和變化的保險需求。
具體而言,從企業(yè)方面看,需要提供更全面的風(fēng)險管理服務(wù),提供能適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的保險產(chǎn)品和服務(wù),如對無形資產(chǎn)風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險、營業(yè)中斷風(fēng)險、政治風(fēng)險等提供保障的產(chǎn)品和服務(wù);從個人方面看,在消費升級、城市中產(chǎn)階層群體興起、人口老齡化、年輕一代消費群體形成等背景下,保險需求的主體、內(nèi)容、特點等均發(fā)生了變化,人們對保險的需求已經(jīng)由單一保障向綜合需求轉(zhuǎn)變,主動消費、有效交互、良好體驗正成為客戶實現(xiàn)保險需求過程的新特征。
其次,新技術(shù)正給保險業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)。近年來,大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、自動駕駛技術(shù)、基因技術(shù)等正在迅速融入保險業(yè),深刻影響了保險業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展模式,推動了保險業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,保險科技已成為保險業(yè)發(fā)展中最引人關(guān)注的一個現(xiàn)象。
此次,競爭日趨激烈,新成立的小型保險企業(yè)發(fā)展困難。近年來,國內(nèi)保險企業(yè)數(shù)量增長迅速,大量資本流入保險業(yè),但大量新進入的保險企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式,照搬現(xiàn)有產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化,競爭異常激烈。由于小型保險企業(yè)在客戶資源、機構(gòu)網(wǎng)點、資金實力、銷售渠道、人才等方面均明顯不足,導(dǎo)致其發(fā)展困難,在財產(chǎn)保險行業(yè)尤為如此。
陳秉正建議,為有效解決保險業(yè)發(fā)展中存在的上述問題,需要解決好制約保險業(yè)健康發(fā)展的深層問題,如經(jīng)營理念落后、發(fā)展動能單一、創(chuàng)新能力不足、有效監(jiān)管缺失等。“我相信這些問題已經(jīng)引起了行業(yè)內(nèi)外的重視,會在未來得到積極的解決。”